martes, 8 de octubre de 2013

Análisis y Diseño de Puestos

Análisis y Diseño de puestos

El análisis de puestos es un procedimiento que forma parte de las tareas administrativas de una empresa y que consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales.

A partir de dicho análisis, es posible decidir qué tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su capacidad y experiencia. El análisis de puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organización y evaluación de la información referente a un puesto de trabajo.

La fundación de una empresa u organización, la creación de nuevas posiciones laborales, la modificación de una estructura y la actualización de las remuneraciones son situaciones que llevan a desarrollar el análisis de puestos. En otras ocasiones, la necesidad de llevar a cabo un análisis de puestos surge a partir de manifestaciones de los propios trabajadores, cuando no tienen en claro qué tareas específicas les corresponden o cuando surgen conflictos de competencia y autoridad entre los empleados.

Al realizar un análisis de puestos preciso, la administración logra mejorar su gestión de los recursos humanos, ya que puede contratar o designar a los trabajadores apropiados para cada puesto y fijar las remuneraciones que merecen.

La mayoría de las descripciones de puestos contienen tres elementos fundamentales:
·        El nombre el puesto
·        La identificación
·        Sección de las obligaciones

El nombre del puesto es importante ya que repercute en las situaciones psicológicas e indica las responsabilidades  que lleva el tomar parte de ese puesto, además de que ayuda a sentir una identificación con el mismo. Entre los datos que deben recopilarse durante el análisis de puestos se encuentran las actividades y procesos del trabajo; las responsabilidades; las acciones físicas; la comunicación; las máquinas y herramientas utilizadas; los conocimientos necesarios; las normas; y el contexto.

El administrador del programa de análisis de puesto es el encargado de diseñar los modelos para recoger los datos, verificar el procedimiento y garantizar el cumplimiento del calendario de ejecución; además debe estar consciente de que la estructuración de los puestos es para mejorar la eficiencia de la organización y satisfacción laboral; así como también buscar cambiar, modificar y enriquecer los puestos a efecto de captar los talentos de los empleados y mejorar el desempeño de la organización, así como facilitar el logro de objetivos.


Factores para enriquecer el puesto
  1. Elevar el nivel de dificultad y responsabilidad
  2. Permitir a empleados retener mas autoridad
  3. Proporciona directamente a los empleados informes de desempeño
  4. Agregar al puesto nuevas tareas
  5. Asignar  tareas especificas, convertirse en expertos.

Puestos polivalentes

La polivalencia se entiende como la capacidad de los empleados de una empresa de jugar diferentes roles dentro de la misma. Esta flexibilidad funcional es consecuencia de la reestructuración de las empresas y el desarrollo tecnológico incesante en cual viven la mayor parte de las empresas o especialmente en aquellas en las cuales el trabajo tiene un mayor valor añadido.

Análisis de Puestos
Es un proceso mediante el cual se obtiene información acerca de los puestos, al definir sus deberes, tareas o actividades de trabajo.

Procedimiento para efectuar el análisis de puestos

El procedimiento supone realizar una investigación sistemática de los puestos siguiendo varios pasos predeterminados, que se especifican con anticipación al estudio y cuando se termina, el análisis de puestos da como resultado un informe escrito que resume la información obtenida al estudio de veinte a treinta tareas o actividades individuales.

¿A qué ayuda el análisis de puestos?
v    Evaluar como afectan los desafíos del medio ambiente a los puestos individuales.
v  Eliminar los requisitos del puesto innecesarios que puedan ocasionar discriminación en el empleo.
v  Describir los elementos de los puestos que ayudan o perjudican a la calidad de vida del trabajo.
v  Planear los requisitos de R.H. en el futuro
v  Determinar las necesidades de capacitación para los empleados nuevos y los ya existentes
v  Crear planes para desarrollar el potencial de los empleados.
v  Colocar a los empleados en puestos en que utilicen sus actividades con efectividad.
v  A que el trabajador tenga una compensación justa de acuerdo a sus habilidades, conocimientos ,etc.

Responsabilidad del analista de puestos

Por lo general, la realización del análisis de puestos es la principal responsabilidad del departamento de recursos humanos ,si este es bastante grande para tener una división de administración de compensaciones, quizá los miembros de tal división se encarguen del análisis.
  Los miembros del departamento de recursos humanos que se especializan en dicho análisis tienen el titulo de analistas de puestos o analistas de personal y tienen un alto grado de capacidad analítica de redacción, organización y supervisión.

Métodos para el análisis de puestos
Entrevistas
Cuestionarios
Observaciones
Diarios o bitácoras

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